🖨️ Perguntas Frequentes — Cartuchos Rio

🛒 1. Os produtos vendidos são originais ou compatíveis?

Trabalhamos com cartuchos e toners originais e compatíveis de alta qualidade.
Todos passam por rigoroso controle de procedência e oferecem excelente desempenho e garantia de troca, conforme nossa política.


🚚 2. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! A Cartuchos Rio realiza entregas para todas as regiões do Brasil, com envios rápidos e seguros.
O prazo de entrega é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP informado.


💳 3. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos PIX, boleto bancário e cartões de crédito das principais bandeiras.
O pagamento via PIX garante aprovação imediata e desconto especial em alguns produtos.


🔁 4. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Garantimos a troca ou devolução em caso de defeito de fabricação ou incompatibilidade.
Basta entrar em contato com nosso atendimento dentro do prazo informado em nossa Política de Trocas e Devoluções.


📦 5. Como acompanho o status do meu pedido?

Assim que seu pedido for confirmado, você receberá um e-mail com o código de rastreio.
Você poderá acompanhar toda a entrega diretamente pelo nossi site ou pela transportadora informada.


💬 6. Como entrar em contato com a Cartuchos Rio?

Você pode falar conosco pelos seguintes canais:

 

Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, De 8:00 ás 17:00

 

🖥️ 7. Os produtos têm garantia?

Sim! Todos os produtos comercializados pela Cartuchos Rio têm garantia contra defeitos de fabricação.
Prezamos pela sua satisfação e estamos sempre prontos para solucionar qualquer problema.


🧾 8. É possível comprar como pessoa jurídica (CNPJ)?

Sim. Atendemos pessoas físicas e jurídicas.
Empresas podem solicitar condições especiais e orçamentos personalizados diretamente com nosso time comercial.


✉️ 9. Posso solicitar um orçamento personalizado?

Claro! Se você precisa de grandes volumes ou suprimentos específicos, entre em contato.
Nossa equipe monta uma proposta sob medida para sua necessidade.


🏅 10. Por que escolher a Cartuchos Rio?

 

Porque unimos qualidade, agilidade e confiança.
Com anos de experiência no mercado, oferecemos produtos de alto desempenho, preços justos e atendimento diferenciado — tudo para que você tenha a melhor experiência em impressão.